民生無小事，枝葉總關情。全省各地圍繞省委、省政府確定的重點民生工程，聚焦住房、教育、養老、就業等重點領域，為群眾解難題、辦實事，給力民生舉措，升溫百姓幸福感。 

國網邯鄲供電公司智能用電指揮平臺班長王君：大媽您好，我是供電公司智電平臺的小王，通過我們數據顯示，您家這兩天用電量都在升高…… 

每天早上，國網邯鄲供電公司營銷服務中心的工作人員都會通過智能用電指揮平臺，查看轄區70歲以上獨居老人的用電情況。冬季越來越多的居民家中啟用電暖器、電烤爐等大功率設備，不少老人缺乏安全用電常識，極易引發安全事故。近段時期以來，邯鄲市區19個街道、社區聯合供電企業開通了"共建驛站"，搭建用電數據服務平臺，對老人用電狀態進行大數據分析。用電情況一旦顯示異常，工作人員會立即打通電話，并通知網格員前往察看。 

邯鄲市復興區彭家寨社區居民閆秀英：一個月來好幾回，檢查我們的線路，我也有安全感了，心里熱乎乎的。 

國網邯鄲供電公司營銷服務中心主任閆高飛：通過"共建驛站"、移動式營業廳，不僅可以自助辦理用電業務，還將提供24小時的管家服務，提升居家養老的智慧服務水平。（河北電視臺2023年2月8日）